In ambito informatico, con il termine accessibilità, si intende la possibilità di far fruire dei sistemi informatici le persone disabili.
In Italia, dal 9 Gennaio 2004 ( dall'entrata in vigore della legge Stanca ), è obbligatorio per tutte le amministrazioni pubbliche apportare modifiche ai loro siti per consentirne appunto una corretta visualizzazione da parte delle persone disabili.
Alcuni dei requisiti di base che devono avere i siti web accessibili sono:

• L'utilizzo di un codice validato W3C
• L'utilizzo di testo alternativo per ogni tipo di immagine o contenuto multimediale
• Rendere semplice e chiara la navigazione
• Utilizzare colori adeguati

Per avere più informazioni riguardo tutti i requisiti che deve avere un sito web accessibile è possibile visitare il sito ufficiale www.leggestanca.it oppure il sito istituzionale italiano sull'accessibilità.
Il W3C mette a disposizione degli strumenti per verificare la validità delle pagine web:

• Strumento per il controllo del codice HTML, XHTML, SVG o MathML
• Strumento per il controllo dei fogli di stile CSS
• Strumento per il controllo dei collegamenti ipertestuali

La definizione di sito istituzionale può essere intesa in almeno 2 modi:

• con riferimento alle istituzioni pubbliche ( comuni, scuole e pubbliche amministrazioni in genere );
• con riferimento a ciò che è proprio dell'istituzione in quanto tale;

I siti web istituzionali delle pubbliche amministrazioni, quali comuni e scuole pubbliche, devono essere conformi alla legge n. 4/2004 detta anche legge Stanca.
Questa legge obbliga le amministrazioni pubbliche a rendere accessibili i loro siti tanto da favorire ai disabili l'accesso agli strumenti informatici.
Alcuni aspetti di questa legge vengono elencati in un'altra sezione, oppure è possibile visitare il sito ufficiale, dove si parla in modo più dettagliato delle regole di accessibilità.

L'altro modo di intendere un sito istituzionale, può riguardare ad esempio una struttura privata, quindi una vera e propria azienda, i cui obiettivi principali possono essere il business economico, il rapporto diretto con la clientela e l'interesse nel fornire più informazioni possibili ai clienti riguardo i propri servizi.
Alcuni esempi di siti istituzionali, in questo secondo caso, sono i siti di multinazionali quali Enel, Hera, Pirelli, Luxottica, Tenaris etc.